ANALISTA DE E-COMMERCE E MARKETPLACE

Gerenciar a operação dos principais marketplaces e loja virtual, como Mercado Livre, Magazine Luiza, Shopee, TikTok Shop, Amazon, entre outros canais digitais; ● Realizar e otimizar cadastros de produtos, incluindo títulos, descrições, imagens, atributos, preços e SEO; ● Acompanhar e otimizar anúncios, campanhas promocionais e Ads dos marketplaces; ● Monitorar vendas, faturamento, conversão, ticket médio, ROAS, ROI, margem, ACOS, curva ABC e demais indicadores de performance; ● Acompanhar a execução das estratégias definidas, mensurar os resultados e realizar ajustes necessários para garantir a evolução contínua dos canais digitais. ● Acompanhar preços, concorrência, custos, taxas e margem, apoiando estratégias de precificação e rentabilidade; ● Acompanhar indicadores de estoque, rupturas, pedidos, faturamento, expedição, entregas, devoluções e trocas, identificando desvios e propondo ações corretivas; ● Acompanhar reputação, avaliações, reclamações e experiência do cliente nos canais digitais; ● Apoiar a integração entre marketplaces, loja virtual, ERP e demais sistemas; ● Identificar falhas operacionais e implementar melhorias nos processos; ● Trabalhar em conjunto com Marketing, Comercial, Logística e Atendimento para melhoria dos resultados; ● Realizar benchmarking e identificar oportunidades de crescimento e novos canais de venda.